안전과 책임
아동 안전 표준
부부10분은 아동 성적 학대 및 착취를 용납하지 않습니다. 이 페이지는 Google Play의 아동 안전 표준에 따라 부부10분의 금지 기준, 신고 방법과 대응 절차를 공개합니다.
1. 적용 범위와 금지 기준
부부10분은 커플이 연결된 뒤 하루의 마음과 기록을 서로 나누는 서비스입니다. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)를 조장하거나 돕는 행위, 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)의 생성·업로드·저장·공유·요청·유통을 엄격히 금지합니다. CSAE는 Child Sexual Abuse and Exploitation을, CSAM은 Child Sexual Abuse Material을 뜻합니다.
아동을 성적으로 접근하거나 그루밍하는 행위, 아동에게 성적 이미지나 대화를 요구하는 행위, 아동의 성적 착취를 암시하거나 미화하는 콘텐츠도 금지합니다. 이 기준은 이용자의 실제 나이 또는 앱의 주 이용 대상과 관계없이 적용됩니다.
2. 안전 문제 신고 방법
앱에서 마이 → 서비스 정보 및 지원 → 안전 문제 신고를 선택하면 신고 내용을 작성할 수 있는 이메일이 열립니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에도 아래 담당자에게 직접 신고할 수 있습니다.
아동 안전 문제 신고 이메일 보내기신고에는 문제를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보만 적어 주세요. 비밀번호, SNS 인증 토큰, 주민등록번호 또는 불필요한 민감정보는 보내지 마세요. 즉각적인 위험이 있으면 먼저 지역 긴급기관이나 수사기관에 연락하세요.
3. 신고 검토와 대응
신고가 접수되면 운영자는 가능한 한 신속하게 사실관계와 관련 정보를 검토합니다. CSAE 또는 CSAM이 확인되거나 합리적인 근거가 있으면 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한하고, 관련 계정·기능을 정지하며, 재발 방지 조치를 취합니다.
확인된 CSAM과 아동 성적 착취 사건은 적용되는 법률과 절차에 따라 관계 기관에 신고하고, 법적으로 필요한 범위에서 관련 기록을 보존·제공합니다. 악의적인 허위 신고는 별도로 검토될 수 있지만, 선의로 제기된 안전 신고가 불이익을 받지 않도록 처리합니다.
4. 아동 안전 법규 준수
부부10분은 서비스가 제공되는 지역의 아동 안전 및 불법 콘텐츠 신고 관련 법규를 준수합니다. 확인된 아동 성적 학대 콘텐츠가 발견되면 해당 지역의 관계 기관 또는 법령이 정한 신고 기관에 신고할 수 있도록 내부 처리 절차를 유지합니다.
5. 아동 안전 담당자
Google Play 또는 관계 기관이 아동 안전과 관련해 연락할 수 있는 담당자는 다음과 같습니다.
담당자: 김보미(BomiKim)
이메일: 93rlaqhal@gmail.com
담당자는 부부10분의 CSAE 방지 기준과 신고·검토 절차를 설명하고, 필요한 조치가 이뤄지도록 대응합니다.
6. 정책 변경
관련 법규나 Google Play 정책, 서비스 운영 방식이 변경되면 이 페이지의 내용을 업데이트합니다. 최신 시행일과 변경일은 페이지 상단에서 확인할 수 있습니다.